- FACTORES FORMALES O VISIBLES
- Elementos Estructurales
- Planeación Estratégica
- Organigrama
- Misión
- Visión
- Objetivos Organizacionales
- Políticas de Calidad - Procesos Centrales de la Organización
- Productos o Servicios que ofrece la organización
- Publicidad que caracteriza la identidad de la organización
- FACTORES INFORMALES U OCULTOS:
- Prácticas Culturales
- Valores Organizacionales
- Percepción
- Emociones
- Motivación y Satisfacción
- ESQUEMA PARA EVALUAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL:
- VARIABLES CAUSALES:
- Factores Formales de la Organización
- Procesos de Comunicación
- VARIABLES INTERMEDIAS:
- Percepción
- Motivación
- Actitudes
- Comportamiento Grupal
- Comportamiento Individual
- VARIABLES DE RESULTADO:
- Productividad
- Calidad de Vida
- Satisfacción Laboral
- Rendimiento
- Calidad del Producto